viernes, marzo 02, 2012

Cambian desde el 1º de abril los números de teléfono en Pilar

Dentro de apenas un mes, la mayor parte de los usuarios de servicios telefónicos deberán afrontar un cambio de esos que no suelen resultar fáciles de asimilar: por resolución de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), desde el 1º de abril se modificarán los números de teléfono locales.
La CNC informó que el cambio comenzó a aplicarse en 21 áreas en la mayoría de las cuales –Pilar incluido- se cambiará el indicativo interurbano que actualmente posee de cuatro dígitos (ejemplo, Pilar: 2322) por otro libre de tres dígitos (ejemplo Pilar 230) y al número local se le antepone un 4 como primer dígito local.
“Esto permite que la cantidad de números disponibles para esa área ascienda de 800.000 a 8.000.000” de futuras nuevas líneas, se informó.
La modificación alcanzará tanto a los usuarios de telefonía fija como a los titulares de celulares con característica local.
Para prepararse para el cambio que viene, las principales compañías de telefonía que prestan servicio en el distrito comenzaron a enviar a material informativo a sus usuarios.
La cooperativa telefónica TelViso tiene listo un paquete de comunicación que hará llegar a sus usuarios tanto por correo como en puntos fijos.
El gerente general de TelViso, Ariel Fernández, indicó a El Diario que la información se distribuirá mediante folletos explicativos que se entregarán junto a las facturas del servicio, que comenzarán a llegar a los domicilios a partir del 16 de marzo.
No se descarta reforzar la información con envíos separados en una fecha más cercana al plazo límite para el cambio.
A su vez, la cooperativa lanzará también una campaña informativa a través de los medios locales como así también de los servicios de atención al cliente. De esa manera, los que llamen en los próximos días al call center de TelViso escucharán una grabación con los detalles de la migración numérica. Del mismo modo, quienes ingresen a las oficinas de la cooperativa serán informados a través de las pantallas allí instaladas.
También se entregará material informativo en el stand que tendrá la cooperativa en la feria Estilo Pilar.
En el folleto que imprimió TelViso se aclara que el cambio de numeración fue “dispuesto por el Estado”, según Fernández, una forma de anticiparse a las esperables quejas de los usuarios por una medida que, sin dudas, obligará a modificar costumbres muy arraigadas con las consecuentes molestias.
Asimismo, la empresa Telefónica comenzó a enviar una carta a sus clientes junto con las facturas. Allí, se explica el cambio de números y se ofrecen algunos ejemplos.
“Para evitar futuros inconvenientes, le recomendamos actualizar todos los servicios y usos que tenga asociados al número telefónico, entre ellos, los utilizados para llamados de emergencia, los de la memoria de su teléfono, el de acceso a la alarma domiciliaria, el que se menciona en su contestador, etc”.

Para sumar
El plan de migración de numeración, que contempla la modificación de varios de los códigos de área y números locales del país, fue impulsado por el Gobierno nacional a raíz de la gran demanda de instalación de nuevas líneas en localidades que estaban cerca de llegar a una situación crítica.
La migración se realiza en las localidades que tienen un prefijo geográfico de cuatro dígitos, que sumados al cero (de larga distancia) dejaban sólo 99.999 números telefónicos posibles, ya que el plan fundamental de numeración nacional establece el límite de diez dígitos.
El proceso se dio por etapas. La primera comnzó el 27 de noviembre del 2011, en tanto que Pilar formará parte de la última, que arrancará el 1º de abril.
Para darle tiempo a los desprevenidos, se prevé que durante algún tiempo convivan las dos características, de modo que tanto 02322 como 0230 sean útiles para comunicarse con Pilar, hasta que finalmente se implemente.
Fernández informó que una vez iniciado el cambio, los usuarios que marquen el número antiguo escucharán una grabación con las instrucciones para un correcto marcado.
El cambio de numeración también afectará a al distrito de Escobar, cuyo actual código 03488 pasará al más breve 0348 a partir del mes que viene, en tanto también habrá que agregarle otro 4 al número local.
El cambio tiene antecedente en el de 1998, cuando se agregó el primer 4 a todos los números locales y se alargó el código de área, además de dar nacimiento al 15a los números celulares.

Sigue el 2320
Del Viso y Alberti, sin modificaciones
Las localidades de Del Viso y Manuel Alberti son las dos únicas del distrito que no tendrán cambios en sus números telefónicos a partir del próximo 1º de abril.
Es que el indicativo interurbano de esas dos zonas, el 02320, no está incluido dentro del área de los cambios anunciados por el Gobierno nacional.
De todos modos, TelViso, la cooperativa que brinda servicio en esas localidades, tendrá que migrar los números de algo más de un tercio de sus clientes. Es que 10 mil de los 28 usuarios de la compañía tiene líneas 02322 (Pilar) o 03488 (Escobar), los que sí deberán modificarse desde el mes que viene.(Pilar a Diario).

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